Nghe giống một mô hình ở nước ngoài, nhưng thực tế đây là hướng vận hành hoàn toàn có thể triển khai với máy rửa ô tô tự động GO&GO. Khách tự lái xe vào vị trí, chọn chế độ rửa trên màn hình, quét mã QR để thanh toán và máy tự động thực hiện quy trình. Hệ thống cảm biến nhận diện kích thước xe, sau đó lần lượt phun nước, phủ bọt, làm sạch và xả lại. Một chu trình chỉ khoảng 8 phút, giúp khách không phải mất quá nhiều thời gian chờ đợi.
Điểm đáng nói không chỉ nằm ở việc rửa xe nhanh hơn, mà là cách mô hình này thay đổi hoàn toàn cách chủ tiệm vận hành. Tiền thanh toán được ghi nhận qua hệ thống, bộ đếm lượt xe giúp theo dõi số lượng xe đã phục vụ. Chủ tiệm có thể kiểm tra tình hình hoạt động từ điện thoại thay vì phải có mặt tại trạm từng giờ trong ngày. Tuy nhiên, tự động không có nghĩa là bỏ mặc hoàn toàn. Trạm vẫn cần được kiểm tra, bảo trì và xử lý những tình huống phát sinh khi cần thiết.
Mô hình này đặc biệt phù hợp với những Anh Chị đang có công việc chính nhưng muốn đầu tư thêm một mô hình kinh doanh. Ban ngày đi làm, buổi tối vẫn có thể theo dõi hoạt động của trạm. Trong khi đó, nhiều chủ xe lại có nhu cầu rửa xe sau giờ làm, khi đường phố đã bớt đông và họ muốn chủ động thời gian thay vì phải chờ đợi tại các tiệm rửa xe truyền thống.
Đây cũng chính là tư duy khác biệt giữa một tiệm rửa xe phụ thuộc nhiều vào con người và một trạm dịch vụ được thiết kế để tự động hóa nhiều khâu. Không phải là không cần con người, mà là giảm sự phụ thuộc vào việc phải có nhân viên đứng máy liên tục. Khi quy trình được chuẩn hóa, chủ tiệm có thêm thời gian để quản lý doanh thu, chăm sóc khách hàng và phát triển những hoạt động kinh doanh khác.
Và nếu Anh Chị đang có một mặt bằng nhưng không thể đứng tiệm cả ngày, có lẽ câu hỏi đáng đặt ra không phải là “Có nên mở tiệm rửa xe hay không?”, mà là “Mình nên xây dựng một mô hình như thế nào để trạm có thể vận hành hiệu quả ngay cả khi mình không có mặt thường xuyên?”
Nếu được tự chọn, Anh Chị sẽ chọn một tiệm rửa xe có nhân viên phục vụ hay một trạm rửa xe tự phục vụ có thể hoạt động linh hoạt hơn? Bình luận bên dưới để Go&Go biết lựa chọn của Anh Chị nhé!
NGỌC HẬU
